İADE VEYA DEĞİŞİM ŞARTLARI

► Sadece ayıplı-kusurlu malın iadesi yapılmaktadır. Herhangi bir kusuru olmayan, sağlam teslim edilmiş bir ürünün iadesi kabul edilmemektedir.

► Sağlam ürünlerde de sadece 7 gün içerisinde değişim kabul edilmektedir. Yerine aynı bedelde ya da üzerine ilave ederek alabileceğiniz farklı bir ürün tedarik edilmektedir.
Bu tip sorunları ortada kaldırmak için, online satış web sitemizde her ürünü yeterli detayı ve fotoğrafıyla sizlere sunmaktayız.

► Talebiniz bize ulaştıktan sonra geri ödemeniz ayıplı malın iadesi onayından sonra bir iki gün içinde yapılır ve hesabınıza 3 iş günü sonrasında geçer. Yapılan tüm işlemler dahilinde sizi e-mail ile bilgilendirmekteyiz.

► Ürününüzü başka bir kutu içerisine koymadığınız takdirde, üzerine kargo şirketi etiketini, faturasını ve koli bandını yapıştırmaktadır. Orijinal kutunun üzerinde bu tarz şeyler olan ürünler tedarikçimizce iade alınmamaktadır ve iade talebiniz onaylanamadan, adresinize teslim gönderilmektedir. Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Orjinal kutusu zarar görmüş ürünlerin iadesi mümkün değildir.

► Ürün iade işlemleri 1 ila 2 hafta içinde sonuçlanmaktadır.

İADE ALINAMAZ ve DEĞİŞİM YAPILAMAZ ÜRÜNLER

► Ayıplı olmayan hiçbir ürün iade alınamaz. Sadece değişimi kabul edilebilir.

► Sağlık-kişisel bakım ürünleri vb. ürünlerinin kesinlikle hem iadeleri hem de değişimi söz konusu değildir.